ザ・リッツ・カールトン日光に宿泊してきました。
温泉がある唯一のリッツ・カールトンとしても有名です。
場所は中禅寺湖畔にあります。
８月の宿泊費は一番安い部屋でも10万は超え、15万くらいします。
現金での宿泊は厳しいですので、ポイントで取りました。
かなり前から最安ポイントを検索し続け、73,000ポイントで確定しました。
駐車場はバレーパーキング
車で行き、エントランスに到着すると、ナンバーで名前を把握して「○○さま、ようこそ。」と声をかけられ、鍵を渡して車を預けました。
ベルスタッフが駐車してくれますが、駐車するところまでは見届けず。
受け取る際は、エントランスまで移動してきてくれました。
料金は１泊3,000円です。
これでも、東京のリッツの半額です。
ロビーでチェックイン
広々としたロビーで、ゆったり座りながらチェックインしました。
大人には冷たい煎茶、子供にはリンゴジュースのウェルカムドリンクをいただきました。
この時に、朝食やレイトチェックアウトについての希望を聞かれました。
部屋は残念ながらアップグレード無し
ポイントで取った一番安い部屋から、アップグレードはありませんでした。
事前に結婚10周年記念と伝えてありましたが、お祝いメッセージも何もなし。
繁忙期で満室のようでしたので、アップグレード無しは仕方ありませんが、リッツ・カールトンの「おもてなしの精神」は感じられませんでした。
プラチナ会員なので、頂いた説明書きにも「プラチナ会員は１段階無料アップグレード」との記載があり、アップグレードできなかった旨を一言伝えてくれても良さそうなものですが、そのようなことはありませんでした。
リッツ・カールトンですから、部屋自体は素晴らしく、居心地は最高でした。
お風呂も大きく、お湯をためるまでにかなり時間が掛かります。
おすすめはやはり大浴場です。
大浴場の露天風呂は少し濁った温泉で、大変気持ち良かったです。
洗面台は左右に２箇所ありました。
奥の扉はトイレです。
ウォークインクローゼットもありました。
お茶、コーヒー、水以外は有料です。
ウェルカムフルーツは、ブドウとアメリカンチェリー。
リッツ・キッズのスタンプラリーと花火
リッツ・キッズのイベントとして、スタンプラリーを制覇するとアイスが貰えます。
そして、エントラスでは花火をさせてもらいました。
ちょっとしたイベントですが、子供たちは楽しかったようです。
アイスはロビーで食べましたが、誰も人がいません。
日中はアフタヌーンティーをやっているようですが、夜は開放しているので、自由にくつろいで良いとのことです。
夜になると印象が変わり、心地よい雰囲気です。
ターンダウンサービス
スタンプラリー中にターンダウンをお願いしていましたが、戻ってきてもまだされておらず。
少ししたら、サービスの方が回ってきました。
部屋の隅でターンダウン作業を見学。
２人掛かりで、あっという間に綺麗にしてくれました。
洗面所もリセット。
お菓子や氷、水が補充されました。
リッツ・カールトン日光の朝食
リッツ・カールトンではプラチナ会員でも無料朝食は無し。
しかも、会員割引も無くなったので（値上げ？）、定価です。
飲み物、プリン、ヨーグルト、パンナコッタ、シリアルなどはブッフェスタイルで食べ放題。
サラダ。
パンは和洋どちらにも付きます。
温かくて美味しいです。
子供はマリオット特典で無料かと思いきや、有料とのことでリッツ・キッズメニューを注文しました。
自由に取れるメニューは無料のようです。
ただし、子供の朝ごはんの代わりには到底なりませんので、仕方なくキッズメニューを注文しました。
焼き魚、白米、赤出汁で2,300円です。
そして、ここからメイン料理が届くまでにかなり待たされました。
しかも、自分たちよりも後に席についた人たちが、先に提供されていて、いかがなものかと。
待ちに待って出てきた洋朝食7,500円。
選べる卵料理は、ハワイアンエッグベネディクトを選択しました。
こちらは和朝食7,500円。
どれも大変おいしかったです。
マリオットの他のホテルでは、プラチナ会員は無料で朝食をいただけるので、そちらの方が満足感は高いと思います。
以前宿泊したリッツ・カールトン東京のタワーズでは、「もっと食べたいものがあったら言ってね〜！持ってくるよ〜！」と、リッツ・カールトン日光よりもサービスが良かったです。
リッツ・カールトン日光は、食後のコーヒーも水も言わなければ貰えませんでしたので、正直サービスは良いと思いませんでした。
まとめ
無料ポイント宿泊なのに食事代で２万ちょっと費用がかかりましたが、とても楽しみにしていたリッツ・カールトン日光は少し残念な印象が残りました。
空いている日に泊まったり、担当する人が違ったりすれば、また印象は違うかも知れません。
温泉や部屋は素晴らしかったです。
リッツ・カールトン東京より低いポイントで泊まれることがあるので、そう言った意味では泊まってみてもいいかも知れません。
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